Waarmee kunnen wij jehelpen?

Gerelateerde vragen

• Ben ik iets verplicht als ik toestemming geef?

  Nee. Toestemming geven is helemaal vrijblijvend. We sluiten je woning kosteloos aan op het glasvezelnetwerk en je hoeft ook geen abonnement af te sluiten.

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur
• Blijft mijn internet werken tijdens de werkzaamheden?

  Ja. We hoeven niets uit te zetten tijdens het installeren. Je internet blijft dus de hele tijd werken.

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur
• Blijft mijn onderneming bereikbaar tijdens de werkzaamheden

  Uiteraard. We zorgen dat je altijd bereikbaar blijft. Bijvoorbeeld door loopplanken neer te leggen tijdens het graven.

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur
• Krijg ik nu nog glasvezel?

  Ja, je hebt eerder van KPN Netwerk een brief ontvangen dat je glasvezel krijgt. Daar verandert niets aan, alleen wordt het netwerk door Glaspoort aangelegd. Doe de postcodecheck op de website van KPN Netwerk voor de status op jouw adres.

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur
• Blijft mijn toestemming geldig

  Heb je al toestemming gegeven aan KPN Netwerk voor de werkzaamheden die nodig zijn voor de aanleg van glasvezel? Dan gaan we ervanuit dat je het goed vindt dat deze ook geldt voor de werkzaamheden voor Glaspoort. Je hoeft dan niet nogmaals toestemming te geven.

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur
• Hoe geef ik toestemming?

  Je kunt aan KPN Netwerk toestemming geven voor een glasvezelaansluiting van Glaspoort voor jouw woning. Hiervoor heb je de toestemmingscode nodig. Deze staat in de brief die je van KPN Netwerk hebt ontvangen. Ben je je toestemmingscode kwijt? Dan kun je je code bij KPN Netwerk opnieuw aanvragen.

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur