Ik heb al glasvezel

Wat is een haalbaarheidsonderzoek?

Met een haalbaarheidsonderzoek kijken we of we je adres kunnen aansluiten op ons glasvezelnetwerk. En wat dat eventueel kost. We onderzoeken dat op afstand en hoeven dus niet langs te komen.

Je ontvangt na 15 werkdagen een e-mail met de uitslag. Het haalbaarheidsonderzoek is kosteloos.

Ik heb al glasvezel
  • Wat kost een haalbaarheidsonderzoek?
  • Wanneer krijg ik reactie op mijn verzoek om mijn aansluiting te verplaatsen of verwijderen?
  • Wat kost het om mijn glasvezelaansluiting te verplaatsen?
  • Kan ik het glasvezelaansluitpunt weghalen?
  • Kan ik een haalbaarheidsonderzoek aanvragen?
  • Kan ik mijn glasvezelaansluiting verplaatsen?
  • Er is een storing. Wie kan me helpen dat op te lossen?
  • Waar kan ik een klacht indienen?
  • Kan ik voor mijn nieuwbouwwoning een haalbaarheidsonderzoek aanvragen?
  • Kan ik de glasvezelaansluiting tijdelijk van de muur halen?
  • Ik heb een aansluiting, maar ik kan geen abonnement afsluiten. Hoe kan dat?
  • Wat moet ik doen om het glasvezelnetwerk te gebruiken?
  • Waar kan ik een storing melden?